Política de Calidad
FIVE ofrece servicios con calidad reconocida y recomendada, a través de propuestas innovadoras, siguiendo los mejores conceptos normativos, transformación digital y sostenibilidad.
Dedicamos nuestro tiempo a prestar servicios más eficientes, valorando el tiempo de los profesionales en el mantenimiento de compliance, con la tecnología como importante aliada.
Basamos nuestras actuaciones en la búsqueda continua de la mejora y la satisfacción de nuestros clientes, basándonos en los siguientes principios:
Profesionalidad
Actuamos con determinación, competencia y honestidad, buscando la continua mejora y eficiencia de nuestros servicios y, consecuentemente, de los resultados ante los clientes.
Ética
Actuamos de forma responsable y transparente, orientados por la justicia, respeto y honestidad.
Espíritu empresarial
Incentivamos a nuestros colaboradores a actuar con creatividad, iniciativa y hasta audacia, posibilitando la experimentación e innovación, visando el crecimiento de la empresa.
Responsabilidad
Buscamos permanentemente la promoción de la calidad de vida de nuestros colaboradores, de forma que eso refleje en el tratamiento de las necesidades de nuestros clientes.
Reconocimiento
Reconocemos y valoramos las actitudes, competencias, contribuciones y conquistas individuales o colectivas de nuestros colaboradores, ofreciendo igualdad de oportunidades y proporcionando el desarrollo personal y profesional dentro de la empresa.
Espíritu de Equipo
Estimulamos el trabajo en equipo como forma de alcanzar mejores resultados, compartiendo ideas y habilidades, respetando la diversidad de opiniones, fortaleciendo la integración en la realización de trabajos comprometidos con los resultados.
Enfoque en el Cliente
Orientamos nuestras acciones en la búsqueda continua por la mejora, satisfacción de nuestros clientes, en el entendimiento de sus necesidades y expectativas. Buscamos identificar riesgos que afecten el cumplimiento y la calidad de nuestros servicios para atenderlos mejor.
Innovación
Reinvertimos parte del beneficio financiero en conocimientos técnicos y nuevas soluciones tecnológicas.
Gestión horizontal
Tenemos un modelo de gestión que proporciona a nuestros colaboradores autonomía para la toma de decisiones, que hace la gestión flexible y permite que las soluciones se desarrollen en conjunto, buscando agilidad y calidad en la entrega de nuestros proyectos.
Retorno a la comunidad profesional
FIVE Validation contribuye profesionalmente con las agencias reguladoras y asociaciones de empresas: compartiendo conocimiento a través de trabajo colaborativo y técnico; programas de pago subvencionados; y/o consultoría voluntaria.
ISO 9001:2015