Política da Qualidade

A FIVE oferece serviços com qualidade reconhecida e recomendada, através de propostas inovadoras, seguindo aos melhores conceitos regulatórios, à transformação digital e à sustentabilidade.

Dedicamos nosso tempo para prover serviços mais eficientes, valorizando o tempo dos profissionais na manutenção do compliance, tendo a tecnologia como importante aliada.

Pautamos nossas ações na busca contínua pela melhoria e satisfação de nossos clientes, com base nos seguintes princípios:

Profissionalismo
Agimos com determinação, competência e honestidade, buscando a contínua melhoria e eficiência de nossos serviços e, impactando positivamente nos resultados perante os clientes.
Ética
Atuamos de forma responsável e transparente, orientados pela justiça, respeito às leis, às pessoas, às políticas, às normas e decisões das empresas.
Empreendedorismo
Incentivamos nossos colaboradores a agir com criatividade e iniciativa, possibilitando a experimentação e a inovação, visando o crescimento da empresa.
Responsabilidade
Buscamos permanentemente a promoção da qualidade de vida de nossos colaboradores, de forma que isso reflita no atendimento das necessidades de nossos clientes.
Inovação
Reinvestimos parte do lucro financeiro em conhecimento técnico e novas soluções tecnológicas.
Gestão Horizontal
Temos um modelo de gestão que proporciona aos nossos colaboradores autonomia para tomada de decisão, que torna a gestão flexível e permite que as soluções aconteçam em conjunto, visando agilidade e qualidade na entrega de nossos projetos.
Reconhecimento
Reconhecemos e valorizamos as atitudes, competências, contribuições e conquistas individuais ou coletivas de nossos colaboradores, oferecendo igualdade de oportunidades e proporcionando o desenvolvimento pessoal e profissional dentro da empresa.
Espírito de Equipe
Somos orientados pelo trabalho em equipe para alcançarmos melhores resultados, buscando compartilhamento do conhecimento, alinhamento da forma de trabalhos, compartilhando ideias e habilidades, respeitando a diversidade de opiniões, fortalecendo a integração na realização de trabalhos comprometidos com os resultados, complementando e adicionando valor a equipe de profissionais de nossos clientes e de seus processos de trabalho.
Foco no cliente
Pautamos nossas ações na busca contínua pela melhoria, satisfação de nossos clientes, no entendimento de suas necessidades e expectativas. Buscamos identificar riscos que afetem a conformidade e a qualidade de nossos serviços para melhor atendê-los.
Retorno a comunidade profissional
A FIVE Validation contribui profissionalmente com agências reguladoras e associações de empresas por meio de: compartilhamento de conhecimento por meio de trabalho técnico e colaborativo; programas de subsídio e/ou consultoria voluntária.

Uma das iniciativas é o programa de startups que conta com grande subsídio da FIVE, com foco na abordagem de validação digital, e que possibilita empresas iniciantes a aderir aos regulamentos. Para saber mais sobre este programa, clique aqui.

 

ISO 9001:2015