¿Qué es la Calificación de Infraestructura de TI?
La calificación de infraestructura de tecnología de la información es un proceso que se encuentra comúnmente en industrias reguladas, particularmente en sectores de Ciencias de la Vida como productos farmacéuticos, biotecnología y dispositivos médicos.
Su objetivo principal es garantizar la confiabilidad, la seguridad y el cumplimiento de los estándares de cumplimiento de los sistemas e infraestructura de tecnología de la información implementados en el desarrollo, fabricación, prueba y distribución de productos. Este proceso implica una serie de actividades y documentación destinadas a probar que la infraestructura de TI se alinea con los requisitos reglamentarios definidos y los puntos de referencia de calidad. A continuación, se describen los aspectos claves de la calificación de la infraestructura de TI:
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Ya sea que se trate de la calificación de la infraestructura de TI o OT, ¡lo tenemos cubierto!
¿Qué es la Calificación de Infraestructura de OT?
La calificación de infraestructura OT, también conocida como calificación de infraestructura de tecnología de operación o automatización, para la industria de las Ciencias de la Vida, es un proceso similar a la calificación de infraestructura de IT, pero se centra en los sistemas y componentes utilizados en el entorno de tecnología de automatización (TA).
El entorno de OT suele incluir sistemas de control industrial (ICS), sistemas de control de supervisión y adquisición de datos (SCADA), controladores lógicos programables (CLP) y otros componentes de hardware y software que controlan y supervisan los procesos industriales en diversas industrias, como la fabricación y los servicios.
Estos son los aspectos y consideraciones clave de la calificación de la infraestructura de OT:
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Infraestructura de TI y TA como ‘commodity’
Las infraestructuras de TI (Tecnología de la Información) y OT (Tecnología de Operación) a menudo se denominan ‘commodity’ porque se han convertido en recursos estandarizados y ampliamente disponibles que son esenciales para el funcionamiento de las empresas y los procesos industriales modernos.
Estas son algunas de las razones por las que la infraestructura de TI y OT puede considerarse ‘commodity’ para la industria de las Ciencias de la Vida:
Alcance de la Calificación de Infraestructura
La siguiente figura ilustra el alcance de las consideraciones de infraestructura y destaca la necesidad de incluir ciertos procesos de negocio relacionados con TI dentro del ámbito de la infraestructura calificada.
Una Calificación, Muchas Implementaciones
Empresas reguladas adoptan un enfoque estructurado al implementar una aplicación para cumplir con sus requisitos de negocio. Esto implica definir los requisitos, configurar la aplicación según sea necesario, realizar una verificación basada en el riesgo, establecer controles operativos y mantenerla en un estado controlado, lo que se conoce como validación.
Procesos de TI incluidos en el Alcance para la Calificación de Infraestructura
Muchos procesos gestionados por TI desempeñan un papel crucial en el mantenimiento del estado controlado de las aplicaciones. Varios recursos, como ITIL, ofrecen excelentes marcos para administrar estos procesos de TI. Algunos de estos procesos requieren la participación de los usuarios de aplicaciones do negocio. Por ejemplo, la demanda es esencial para definir los niveles de servicio esperados, incluidas las horas de servicio de soporte técnico, los tiempos de respuesta y otros factores relacionados.
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