Actualización técnica de SAP® ECC a la versión de SAP HANA® y Migración de datos
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Uno de los sistemas más utilizados en las industrias es el ERP (Enterprise Resource Planning) que es la plataforma por donde, entre otras funcionalidades, se gestionan los materiales desde la entrada de la materia prima hasta la entrega del producto acabado. El sistema más utilizado en la mayoría de las grandes industrias de Life Sciences es el SAP® que recientemente lanzó su modelo más nuevo: S/4 HANA® con base de datos propia llamada HANA®. La aplicación S/4 cambia totalmente el concepto comparado con el modelo actualmente más instalado (ECC).
En este artículo, hablaremos del estudio de caso de validación de sistemas computarizados involucrando el proyecto de actualización técnica de la base de datos Oracle de SAP® ECC para la base de datos SAP HANA® y el trabajo de los profesionales de T.I. en la migración de los datos. Un proyecto que duró 4 meses y contó con la participación de FIVE Validation, involucrando en total a más de 140 profesionales. En este mismo artículo, daremos un resumen a los temas asociados con la nueva versión S/4 HANA®, como las interfaces SAP® Screen Personas y SAP® Fiori.
Actualización técnica de Host SAP® ECC a SAP HANA®
La actualización técnica consiste sólo en la actualización de la base de datos, manteniendo las funcionalidades del sistema. Esta estrategia es adoptada por empresas que pretenden adaptarse a un aumento gradual de la productividad y adquirir mejor preparación para la actualización de todo el sistema, que requiere tiempo y movilización de gran parte de los profesionales en la empresa.
Con la actualización técnica, la empresa amplía sustancialmente la capacidad de gestionar grandes volúmenes de datos a una velocidad superior y agiliza el proceso de transformación digital y así cumple con las nuevas y desafiantes demandas del mercado.
Estrategia de validación en la base de datos de actualización de SAP HANA®
Es de gran importancia que la transferencia de datos en la actualización del Host SAP HANA® cuente con la participación del equipo de Validación de Sistemas en conjunto con el equipo de T.I. para garantizar que la transferencia de los datos BPX relevantes esté de acuerdo con las normas reglamentarias.
Una vez identificada la clasificación del sistema, se inicia el proceso de validación con el objetivo final de comprobar que las funcionalidades existentes seguirán configuradas y los datos en la base de datos Oracle serán preservados con la migración a SAP HANA®.
Estrategia de validación en el proceso de migración de datos del Host de SAP® ECC a SAP HANA®
Un análisis de riesgos por módulos permitió un registro de la situación anterior a la extracción de los datos del antiguo host de SAP® ECC, para establecer un panorama de antes y después de la migración y definir qué datos merecen un seguimiento más cercano en la transferencia a la base de datos de SAP HANA®. Esta etapa debe contar con el seguimiento de los usuarios clave capaces de evaluar el impacto de los datos a ser migrados.
Análisis de Riesgos Funcionales y Especificación de Migración de Datos
En esta fase, el Análisis de Riesgos Funcional ayuda en la identificación de amenazas para la correcta ejecución de procesos específicos en el sistema, así como a definir controles para la reducción de esos riesgos. En este momento se define la estrategia de migración de los datos, con el fin de conferir seguridad e integridad a los datos y al proceso. También se realiza un plan de control, para comparar el antes y después de la transferencia de los datos.
Planificación de las pruebas
Las pruebas son muy importantes para evaluar el comportamiento del sistema ante la configuración realizada. Al principio se realizaron pruebas aisladas en los softwares involucrados en el proyecto para medir la funcionalidad y calidad de las transacciones de éstos con el sistema. Las pruebas válidas para la validación se realizaron en el ambiente de calidad, ambiente que fue preparado para reproducir al máximo el ambiente productivo, permitiendo que se simularan transacciones ya con la plataforma SAP HANA® configurada.
Para certificar que la transferencia de datos no causaría contratiempos en el Go Live del sistema, la migración fue probada más de una vez antes de que se realizara la migración final. Posteriormente, se realizaron pruebas integradas que involucran la interacción de procesos en toda la cadena productiva, ya con los Key Users definidos e integraciones con otros sistemas. Vean los detalles por fase:
Cualificación de la Instalación (IQ)
En la fase de I.Q. el protocolo de pruebas está diseñado para desafiar y medir la capacidad de la estructura de hardware y software para cumplir con los requisitos necesarios para que el sistema cumpla con sus funciones. También se realizan procedimientos que evalúan la capacidad de copia de seguridad y contingencia de los datos en el sistema.
Cualificación de la Operación (OQ)
En la Cualificación de la Operación, se evaluaron interacciones críticas con impacto BPx, entre el sistema y interfaces que insertan o extraen datos del sistema, como GED, E-commerce y WMS, con el objetivo de validar estas interfaces..
Un plan de control, para comparar el antes y el después de la migración contribuye para una evaluación cuantitativa y cualitativa de los datos migrados, en lo que respecta a la integridad de estos datos en el proceso de transferencia al nuevo Host.
Cualificación de Desempeño (PQ)
Para la fase de Cualificación de Desempeño, se desarrolló un mapeo de procesos de extremo a extremo para ser probado después de la migración de los datos de la nueva base al entorno de producción. Así se pudo evaluar el comportamiento del sistema desde la entrada del material hasta la expedición. Posteriormente, hubo un seguimiento del sistema en las siguientes semanas para asegurar su estabilización ante la actualización.
Las pruebas de desempeño fueron realizadas ya en ambiente productivo, con posterior transferencia de las entradas realizadas en la prueba. Esto para optimizar el tiempo y asegurar que el Ambiente Productivo ya estaría listo en el próximo día hábil de la empresa, estrategia debidamente documentada en la documentación de Validación.
Resultados obtenidos con la migración a Host HANA®
Con la migración de host a la versión SAP HANA®, la empresa ha ampliado su capacidad de almacenamiento y velocidad en el procesamiento de grandes volúmenes de datos.
Después de la completa transferencia de los datos y poco después de Go Live del sistema ya era posible verificar mejora de desempeño presentada por el nuevo sistema. La generación de archivos de cuentas a pagar, a cobrar y compras, por ejemplo, que en la base de datos anterior tomó 130 minutos para ser completado, pasó a ser realizada en 2 minutos.
SAP S/4 HANA®
La versión SAP S/4 HANA® es la más actual y moderna plataforma ERP de SAP® y ya contempla conceptos de UX Design (experiencia del usuario) y personalización de pantallas con las interfaces SAP® Fiori y SAP® Screen Personas. La herramienta está integrada en la plataforma in-memory SAP HANA®, lo que le permite procesar grandes cantidades de datos en tiempo real y reducir el volumen total de datos utilizados por el sistema, entre otros beneficios.
SAP® Fiori
La interfaz SAP® Fiori permite el acceso a la plataforma SAP S/4 HANA® realizada por dispositivos móviles, como Tablet y Smartphone, y hace esta interacción mucho más intuitiva, por haber sido creado bajo el concepto de UX Design (User Experience), por reconocer patrones de interacción y por la arquitectura, que facilita el acceso inmediato a información para completar las tareas, contribuyendo a la productividad en la empresa.
SAP® Screen Personas
La interfaz contribuye a la productividad y finalización de las actividades del usuario al simplificar las pantallas, eliminar los campos no utilizados y automatizar digitaciones recurrentes.
