SAP® ECC e SAP HANA® – Upgrade Técnico

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Upgrade técnico do SAP® ECC para a versão do SAP HANA® e Migração de dados.

Um dos sistemas mais utilizados nas indústrias é o ERP (Enterprise Resource Planning) que é a plataforma por onde, entre outras funcionalidades, são gerenciados os materiais desde a entrada da matéria prima até a entrega do produto acabado. O sistema mais utilizado na maioria das grandes indústrias de Life Sciences é o SAP® que recentemente lançou o seu modelo mais novo: S/4 HANA®, com banco de dados próprio chamado HANA®. Daí o nome SAP HANA. A aplicação S/4 muda totalmente o conceito comparado com o modelo atualmente mais instalado (ECC).
Neste artigo, falaremos do estudo de caso de validação de sistemas computadorizados envolvendo o projeto de upgrade técnico do banco de dados Oracle do SAP® ECC para o banco de dados SAP HANA® e o trabalho dos profissionais de T.I. na migração dos dados. Um projeto que durou 4 meses e contou com a participação da Five Validation, envolvendo ao todo, mais de 140 profissionais. Neste mesmo artigo, daremos um resumo aos temas associados com a nova versão S/4 HANA®, como as interfaces SAP® Screen Personas e SAP® Fiori

Upgrade técnico de Host do SAP® ECC para SAP HANA®

O upgrade técnico envolve apenas a atualização do banco de dados, mantendo-se as funcionalidades do sistema. Essa estratégia é adotada por empresas que pretendem se adaptar a um aumento gradativo da produtividade e adquirir melhor preparação para a atualização de todo sistema, que exige tempo e mobilização de grande parte dos profissionais na empresa.

Com o upgrade técnico, a empresa amplia substancialmente a capacidade de gerenciar grandes volumes de dados em uma velocidade superior e agiliza o processo de transformação digital e assim atende as novas e desafiadoras demandas do mercado.

A estratégia de validação no Upgrade do Banco de Dados para o SAP HANA®

É de grande importância que a transferência de dados na atualização do Host conte com o envolvimento da equipe de Validação de Sistemas em conjunto com a equipe de T.I. para garantir que a transferência dos dados BPX relevantes esteja de acordo com as normas regulatórias.
Após identificada a classificação do sistema, tem-se início o processo de validação com o objetivo final de comprovar que as funcionalidades existentes continuarão configuradas e os dados no banco de dados Oracle serão preservados com a migração para o SAP HANA®.

Estratégia de validação no processo de Migração dos Dados do Host do SAP® ECC para o SAP HANA®

Uma análise de riscos por módulos permitiu um registro da situação anterior à extração dos dados do antigo host do SAP® ECC, para estabelecer um panorama do antes e depois da migração e definir quais dados mereciam um acompanhamento mais próximo na transferência para o banco de dados do SAP HANA®. Essa etapa deve contar com o acompanhamento dos Key Users capazes de avaliar o impacto dos dados a serem migrados.

Análise de Riscos Funcional e Especificação de Migração de Dados

Nessa fase, a Análise de Riscos Funcional auxilia na identificação de ameaças para a correta execução de processos específicos no sistema, bem como a definir controles para a redução desses riscos. Neste momento é definida a estratégia de migração dos dados, a fim de conferir segurança e integridade aos dados e ao processo. Também é realizado um plano de controle, para comparar o antes e depois da transferência dos dados

Planejamento dos testes

Os testes são muito importantes para avaliar o comportamento do sistema diante da configuração realizada. A princípio foram realizados testes isolados nos softwares envolvidos no projeto para aferir a funcionalidade e qualidade das transações destes com o sistema. Os testes válidos para a validação foram realizados no ambiente de qualidade, ambiente que foi preparado para reproduzir ao máximo o ambiente produtivo, permitindo que fossem simuladas transações já com a plataforma SAP® HANA configurada.
Para certificar que a transferência dos dados não causaria contratempos no pós Go Live do sistema, a migração foi testada mais de uma vez antes de ser realizada a migração final. Posteriormente, foram realizados testes integrados que envolvem a interação de processos em toda a cadeia produtiva, já com os Key Users definidos e integrações com outros sistemas. Vejam os detalhes por fase:

Qualificação de instalação

Na fase de Q.I. o protocolo de testes é criado para desafiar e aferir a capacidade da estrutura de hardware e software em atender os requisitos necessários para o sistema cumprir suas funções. Também são realizados procedimentos que avaliam a capacidade de backup e contingência dos dados no sistema.

Qualificação de Operação

Na Qualificação da Operação, foram avaliadas interações críticas com impacto BPx, entre o sistema e interfaces que inserem ou retiram dados do sistema, como GED, E-commerce e WMS, com o objetivo de validar essas interfaces.
Um plano de controle, para comparar o antes e o depois da migração contribui para uma avaliação quantitativa e qualitativa dos dados migrados, no que diz respeito à integridade desses dados no processo de transferência para o novo Host

Qualificação de Desempenho

Para a fase de Qualificação de Desempenho, foi desenvolvido um mapeamento de processos end-to-end para ser testado após a migração dos dados do novo banco para o ambiente de produção. Assim foi possível avaliar o comportamento do sistema desde a entrada do material até a expedição. Posteriormente, houve um acompanhamento do sistema ao logo das semanas seguintes para assegurar sua estabilização diante do upgrade.

Os testes de desempenho foram realizados já em ambiente produtivo, com posterior estorno das entradas realizadas no teste. Isso para otimizar o tempo e garantir que o Ambiente Produtivo já estaria pronto no próximo dia útil da empresa, estratégia devidamente documentada na documentação de Validação.

Resultados obtidos com a migração para o Host HANA®

Com a migração de host para a versão SAP® HANA, a empresa ampliou sua capacidade de armazenamento e velocidade no processamento de grandes volumes de dados.
Após a completa transferência dos dados e logo após Go Live do sistema já era possível verificar melhora de performance apresentada pelo novo sistema. A geração de arquivos de contas a pagar, a receber e compras, por exemplo, que no banco de dados anterior levava 130 minutos para ser concluída, passou a ser realizada em 2 minutos.

SAP HANA®

A versão SAP HANA® é a mais atual e moderna plataforma ERP da SAP® e já contempla conceitos de UX Design (experiência do usuário) e personalização de telas com as interfaces SAP® Fiori e SAP® Screen Personas. A ferramenta é integrada à plataforma in-memory SAP® HANA, o que lhe confere a capacidade de processar grandes quantidades de dados em tempo real e reduzir o volume total de dados utilizados pelo sistema, dentre outros benefícios.

SAP® Fiori

A interface SAP® Fiori permite o acesso à plataforma SAP® S/4 HANA feito por dispositivos móveis, como Tablet e Smartphone e torna essa interação muito mais intuitiva, por ter sido criado sob o conceito de UX Design (User Experience), por reconhecer padrões de interação e pela arquitetura, que facilita o acesso imediato a informações para conclusão das tarefas, contribuindo para a produtividade na empresa.

SAP® Screen Personas

A interface contribui para a produtividade e conclusão das atividades do usuário ao simplificar as telas, removendo os campos não utilizados e automatizando digitações recorrentes.

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